El ingenio hace fluir, el genio te estanca afirmaba Walter Riso. Ahora, gracias a Carme Castro, sabemos que el liderazgo también nos hace fluir dejando atrás organizaciones jerarquizadas. Soltar, dejar ir y favorecer el crecimiento para avanzar a ritmo galopante el progreso que estamos viviendo es el secreto que nos desvela en esta entrevista la CEO de la consultora Kainova, Premio Europeo en Innovación en Gestión del Talento y creadora de los Métodos K180® y 5CCP®.
Comprender qué significa una estructura fluida y diseñar un proyecto solo es posible con un nuevo estilo de liderazgo y dinámicas de trabajo que fomenten la co-creación y el aprendizaje continuo. Así lo afirma Carme Castro, una de las mayores expertas en gestión de talento en Europa y CEO de Kainova. Para ello es necesario, según Castro «entrenar a los líderes en el estilo de liderazgo disruptivo y acompañar al equipo humano en la comprensión de la necesidad de esa fluidez y el beneficio que aporta a todos: equipo, líderes, compañía. La compañía tendrá un futuro sostenible si tiene la capacidad de fluir con las turbulencias superándolas».
Es el momento. Hay que cambiar el mindset a todos los niveles. «Una comunicación transparente en todas direcciones, una cooperación con intención de sumar, una forma de entender las posiciones con una mente abierta a pensar que puedo estar en la organización en el lugar más adecuado, donde realmente aporto el máximo valor, y por tanto, puede ir variando, y, quizás, no es aquel para el cual inicialmente la persona fue contratada», expone Carme al inicio de esta entrevista en las que irá desgranando todas y cada una de las claves para ser una organización fluida.
«Es un compás en el que todo el equipo humano avanza simultáneamente. El liderazgo disruptivo transforma los equipos en equipos autosuficientes y autónomos, además de incorporar la innovación y disrupción en el día a día como mecanismo de avance continuo.»
Canal CEO: ¿Cómo se ejerce el liderazgo en organizaciones horizontales?
Carmen Castro (Kainova): Creyendo que las personas son valiosas, tienen talento y entre todos se alcanzan los objetivos. Creerlo y demostrarlo en su día a día, fomentando las sinergias y la co-creación como mecanismo para lograr resultados extraordinarios.
Por eso en Kainova trabajamos el líder disruptivo, es un estilo de liderazgo que comprende que cualquier persona puede aportar una idea, una información o una apreciación valiosa para tener más perspectivas sobre lo que se quiere solucionar, mejorar o crear.
Es un liderazgo que trabaja con la inteligencia colectiva. Un liderazgo que articula la mejora continua en su entorno, tanto directo como indirecto.
«Es un liderazgo que abandona los egos y las jerarquías como elementos de poder sustituyéndolo por la humildad, la cooperación y el bienestar común.»
Canal CEO: Experta en Talento e innovación, ¿por qué la IA no acabará con las organizaciones líquidas?
Carmen Castro (Kainova): La IA nos aportará grandísimos cambios que aún tenemos que vislumbrar en el futuro. Justamente su introducción en las empresas nos está apoyando en que han de transformarse en organizaciones líquidas, porque hay muchas tareas que la IA va a poder resolver y ofrecer una solución a un problema, va a poder aportar ideas y lo que necesitaremos son personas que tengan criterio sobre esa información, reconozcan si es necesario complementarla o matizarla para que sea la adecuada al contexto concreto. Las personas tendrán que saber interaccionar con la inteligencia artificial y así obtener el mejor resultado que pueda ofrecer, y éste dependerá de la información que le proporcionemos.
«Las personas han de evolucionar y desarrollar capacidades como la creatividad, el pensamiento crítico, y una mirada distinta a la visión túnel para obtener el máximo potencial de la inteligencia artificial.»
No olvidemos que en el contexto real las relaciones empresariales se realizan con personas, cada una de ellas con sus emociones y circunstancias, información difícil de transmitir a la IA.
La IA, desde mi punto de vista, va a potenciar las organizaciones líquidas, porque muchas posiciones van a ser desplazadas, transformadas y modificadas por la inteligencia artificial. Y probablemente se van a crear otras, pero lo que es seguro es que la inteligencia artificial a corto plazo, al menos a corto plazo, no va a sustituir la capacidad de imaginar que tiene el ser humano.
Estamos en la era del Talento, justamente porque la IA, la robotización, las automatizaciones…. están asumiendo tareas definidas y ¿qué nos queda? La creatividad, la capacidad de imaginar, inventar, innovar y las emociones, relaciones interpersonales que nos conectan entre las personas.
Canal CEO: ¿Qué diferencia el liderazgo disruptivo de otros modelos de liderazgo más extendidos? ¿Está especialmente indicado para algún sector en concreto o tipo de empresa?
Carmen Castro (Kainova): Es un liderazgo que combina el equilibrio entre lograr una operativa excelente y explorar el entorno en toda su amplitud.
El liderazgo disruptivo evoluciona habilidades clásicas del liderazgo como, por ejemplo, de delegar a entrenar, o de la comunicación efectiva a la comunicación poderosa© e integra otras habilidades: trabajar con la inteligencia colectiva, potenciar el talento del equipo humano, incorporar la innovación y la disrupción dentro de las dinámicas del día a día.
El líder disruptivo está explorando lo que está sucediendo en su sector, en el mercado, en otros sectores, en otros mercados, en la tecnología y en otras áreas. Está vislumbrando el futuro para entender como tienen que evolucionar. Aporta o crea, junto a su equipo nuevas ideas. De cada idea que desarrollan aprenden, mejoran y abre nuevas posibilidades. Logrando desarrollar sus capacidades de forma continua e innovar.
Crea equipos altamente productivos y autónomos en la operativa y con capacidad para incorporar nuevas ideas que permitan innovar.
«El liderazgo disruptivo es un estilo que impacta en el negocio, impacta en la cultura corporativa y en cómo la estructura de la organización se va convirtiendo en una estructura flexible, ágil, líquida.»
Es aplicable a cualquier sector y tipo de empresa, aunque unos irán más rápido que otros en incorporarlos. Las empresas de servicios, que su principal activo es el talento de las personas, lo adoptarán antes que otros sectores.
El tema está en si la empresa quiere ser competitiva en el mercado y atraer talento y clientes, o una más del mercado luchando por sobrevivir.
Canal CEO: Y ahora de la teoría a la práctica, en tu modelo K180º hablas de una fase final, la de explosión para alcanzar la competitividad infinita. ¿Cuáles son para ti los pilares de esa competitividad inagotable?
Carmen Castro (Kainova): Un pilar es un equipo humano en constante mejora continua en todas sus competencias tanto técnicas como softskills y comprendiendo lo que está sucediendo en el contexto empresarial y social.
Otro pilar es un liderazgo disruptivo que vele por una operativa excelente y sea un cazador de oportunidades del entorno.
Otro pilar es integrar la innovación en el ADN del equipo humano, en su cultura, a través de la mejora continua.
«Si cada día el equipo está aportando una mejora, por pequeña que sea, a lo largo de un tiempo son grandes mejoras. Cada una de esas mejoras proporciona un conocimiento, una información, una experiencia que se aplica en la siguiente mejora.»
Articulado en las dinámicas de trabajo con sistemas que sostengan en el tiempo el conocimiento, la información y la experiencia es una fuente inagotable de desarrollo de talento al servicio del propósito de la organización.
Tu competitividad será inagotable, imparable.
Via: Expansión. Artículo pdf.
