LEGO perdió 259 millones de euros en 2004.
¿Cómo se hace para perder tanto dinero?
La respuesta está, en parte, en una decisión que se toma en muchas empresas:
Para crecer, vamos a hacer más cosas.
Durante los años anteriores, LEGO había ampliado su actividad con parques, juegos y nuevas líneas de producto.
Cada decisión parecía razonable.
Lo que la dirección no había visto era que, juntas, esas decisiones estaban alejando a LEGO de su negocio principal.
Cuando vio el desastroso resultado, revisó aquella idea.
LEGO volvió a concentrarse en sus piezas, en su sistema de construcción y en aquello que hacía reconocible a la marca.
Un año después, obtuvo 68 millones de euros de beneficio.
Puedes cambiar muchas cosas sin transformar la empresa
Cada día tomamos decisiones en nuestras empresas que producen cambios reales.
Cambiamos a una persona, modificamos una estructura, lanzamos un nuevo plan…
Pero seguimos escogiendo las opciones que nos permiten trabajar como siempre.
Cambian los nombres, los equipos y las prioridades.
La forma de trabajar sigue igual.
Por eso se pueden tomar decisiones nuevas y seguir construyendo la misma empresa.
Una organización no se transforma únicamente por las decisiones que toma.
También importa desde qué lógica las toma.
Porque esa lógica acaba condicionando qué se delega, qué se controla, qué riesgos se aceptan, dónde se pone el foco y qué comportamientos se siguen reforzando.
La pregunta que cambia la toma de decisiones
En una Empresa Líquida™, las personas que toman decisiones han integrado en su día a día una pregunta que se hacen antes de elegir:
Con esta decisión, ¿qué empresa estamos construyendo?
Porque cada decisión deja algo instalado para las siguientes.
Puede reforzar una forma de trabajar que ya existe o abrir espacio para otra.
Puede aumentar la autonomía o volver a concentrar las decisiones.
Puede facilitar la adaptación o seguir haciendo depender a la organización de las mismas respuestas.
Y, decisión a decisión, va definiendo el futuro que esa empresa podrá sostener.
En Kainova instalamos en quienes toman decisiones la capacidad de preguntarse, antes de cerrar una opción, qué empresa estáis construyendo con ella.
